Челиндбанк считается масштабной кредитной компанией на территории Челябинской области. Работа банка связана с обслуживанием корпоративных лиц производственного сектора: ЗАО «Кыштымский медеэлектролитный завод», ЗАО «Металлосервис», ЗАО «Уралмостострой».
Банк имеет 1 центральный офис в городе и более 25 отделений на территории Российской Федерации.
Вход в личный кабинет Челиндбанка
Содержание
Удаленный сервис Челиндбанка включает 4 главные системы: интернет банкинг для физических и юридических лиц, сертификационный центр и оповещения. Авторизация каждой системы выполняется с персонального компьютера или телефона на официальном сайте банка.
Система «Оповещения» выдает данные об операциях, которые юзеры выполняют с применением цифровых устройств оплаты. Авторизация личного кабинета системы «Оповещения» состоит из двух шагов: добавление профиля на сайте https://www.chelindbank.ru/notify/login.aspx и верификация кодом из СМС.
Сертификационный центр позволяет юзерам получить цифровой сертификат в банке. Авторизация личного кабинета выполняется с сайта https://www.chelindbank.ru/ca/. Особенностью системы банка считается то, что работа в ней осуществляется в браузере Интернет Эксплорер версии 6. При применении другого браузера нужно скопировать адрес ресурса и зайти по нему в Интернет Эксплорер.
Интернет банкинг состоит из систем «Сертификационный центр» и «Оповещения». После регистрации юзеры могут не только получать данные по финансовым транкзациям, но и управлять деньгами. Интернет банкинг Челиндбанка дает следующие возможности:
- Заказывать пластиковые карточки: Мир Стандартная, Мастеркард, Виза Кассик, Виза Голд, Платинум.
- Вносить оплату за коммунальные услуги и другие с карт-счета, открытого в банке.
- Отсылать деньги в рублях и валюте между своими счетами, открытыми в банке, на счета других клиентов банка.
- Отсылать деньги клиентам других банков, зарегистрированных в РФ.
- Пополнять электронные кошельки.
- Создавать выписки по действующим счетам.
Полное описание действий в учетной записи присутствует в инструкции по работе в системе «Онлайн банк для частных лиц» и «Онлайн банк для юр.лиц». Авторизация системы банка выполняется базовому принципу: загрузка ПО (для юридических лиц), добавление профиля и верификация кодом из СМС.
Войти в интернет банкинг банка физ.лица можно следующим методом:
- Запустить официальный сайт банк и выбрать «Онлайн банк». В списке отметить строку «Авторизация для физ.лиц».
- Написать логин и пароль. Если авторизация выполняется с устройства, которым пользуется сразу несколько работников, то нужно установить значок в строке «Чужой компьютер». Нажать «Войти».
- Подтвердить авторизацию кодом из СМС.
Авторизация в интернет банкинг для юридического лица отличается требованием особого ПО. Скачать ПО пользователи могут на сайте https://ibank.chelindbank.ru/ibank2/ в разделе ПО для работы. В других ситуациях нужно выполнять процесс авторизации для физ.лица.
Регистрация личного кабинета Челиндбанка
Создание личного кабинета выполняется специалистом банка на основании официального документа, контракта, подтверждающего обслуживание в интернет банкинге. Первый шаг регистрации — юзеры должны зайти в на сайт банк в раздел «Места обслуживания». В поле «Все города» отметить город нахождения юзера и увидеть адреса отделений и вспомогательных офисов банка. Перед визитом банка пользователю нужно подготовить свой паспорт и учредительные документы (для юр.лиц).
Второй этап регистрации — работника банка предложит заполнить анкету для подключения к интернет банкингу. В анкете нужно указать следующие данные: ФИО, дата рождения, место рождения, номер телефона, паспортные данные и прописка. После этого специалист банка занесет из анкеты данные в шаблон контракта «Обслуживание лица» с применением системы «Онлайн банк для физ.лиц» и «Обслуживание лица» с применением системы «Клиент банк для юр.лиц». Окончательным шагом регистрации считается создание логина и пароля, а также оплата обслуживания в системе (для юр.лиц). Логин — это подтверждающий код, который выдается специалистом банка. Код прописывается в реквизитах к заполненной анкете на подключение к интернет банкингу, а код доступа — в СМС. И подтверждающий код и пароль могут быть изменены клиентов в учетной записи в разделе «Сервисные действия»-«Защита доступа и ЭП: смена пароля».
Восстановление пароля личного кабинета Челиндбанка
Интернет банкинг не включает себя получение нового кода ни со странички авторизации в систему, ни в самой системе. Если юзер забыл старый пароль, он не может поменять его на новый в разделе «Сервисные действия». Для этого нужно посетить отделение банка.
Скачать мобильное приложение Челиндбанка
Мобильное приложение Челиндбанк было создано российской компанией iSimpleLab в сфере ДБО. Оно позволяет управлять банковскими продуктами через дисплей телефона или планшета. От юзера необходимо лишь загрузить официальное приложение банка для Андроид и IOS и выполнить вход по главному личному кабинету.
На страничке приветствия банка юзеры могут применять опцию «Умный вход по отпечатку пальца». Но в последнее обновление программы, после авторизации мобильного личного кабинета по отпечатку пальца, юзерам дополнительно приходит код на СМС. Только при грамотном указании кода юзеру доступны личные параметры внутри учетной записи.
Бесплатный телефон горячей линии Челиндбанка
На территории РФ работает бесплатный номер горячей линии банка 8-800-500-18-00. Чтобы позвонить в определенный филиал или дополнительный офис, нужно запустить раздел «Зоны сервиса» на сайте https://www.chelindbank.ru/info/places/branches/.
Чтобы отослать в банк письмо с загруженным файлами, нужно использовать е-мейл mail@chelindbank.ru.
