Автоградбанк является универсальной коммерческой организацией, которая была основана в городе Набережные челны, где на сегодняшний день находится его головной офис. Банк осуществляет свою деятельность уже более 28 лет. На данный момент основные филиалы учреждения расположены в таких городах как Казань, Волгоград и Рязань, также существует более 25 региональных пунктов обслуживания клиентов.
Основной вид деятельности банка — обслуживание частных лиц, в частности, выдача потребительских кредитов, предоставление услуг ипотечного кредитования, автокредитование, открытие рублевых и валютных вкладов, услуги денежных переводов с помощью различных сервисов и многое другое.
Автоградбанк: вход в личный кабинет
Содержание
Для удобства коммуникации с пользователями, а также для их комфорта, Автоградбанк предоставляет своим клиентам возможность использования услуги интернет-банкинга. Для того чтобы просматривать актуальную информацию о действующих продуктах и производить необходимые действия в дистанционном режиме, клиенты могут пройти регистрацию в системе и зайти в личный кабинет на официальном сайте банка.
Для того чтобы осуществить вход в личный аккаунт необходимо пройти по ссылке: https://www.автоградбанк.ru/. Далее необходимо открыть раздел «Интернет-банкинг», расположенный в правом верхнем углу открывшегося окна.
Системой будет предложено 3 различных варианта для входа в учетную запись:
- «Клиент-банк»
https://www.avtogradbank.ru/rus/juridicheskim-licam/internet-bank-jur/klient-bank-jur/
Разработано для использования представителями бизнеса
- «Автоградбанк Онлайн»
Разработано для использования частными лицами
- «Интернет-платежи»
https://www.avtogradbank.ru/rus/chastnim-klientam/internet-bank-fiz/internet-platezhi-fiz/
Разработано для удобства проведения разного рода платежей физическими лицами в онлайн-режиме.
Выбрав необходимый раздел пользователю следует выбрать свой город, ввести данные для входа и нажать кнопку «Войти».
Регистрация личного кабинета в Автоградбанке
Возможность использования онлайн-банка становится доступна пользователям только после прохождения процедуры регистрации. Для безопасности данных регистрация учетной записи возможна только в отделениях банка, т.е. клиент должен лично посетить одно из них.
Для клиентов существует следующий алгоритм действий:
Выбор удобного филиала Автоградбанка. Перечень адресов можно найти на сайте банка: https://www.avtogradbank.ru/rus/tochki-obsluzhivaniya/?city_id=1&tip_id=1. Выбор разновидности личного кабинете: для частных или юридических лиц.
Личный визит в отделение банка. При себе пользователю следует иметь документ, удостоверяющий личность. Он понадобится для подписания необходимой документации и написания заявления на подключение услуги дистанционного обслуживания. После завершения вышеперечисленных действий клиент получает от сотрудника банка конверт, содержащий информацию об учетных данных. При регистрации в качестве юридического лица понадобится дополнительная настройка ПК (установка специализированного ПО) и получение USB-ключа.
После всех манипуляций можно осуществить первый вход в персональный аккаунт.
Восстановление доступа
При возникновении ситуации когда данные от учетной записи утерян или забыт Автоградбанк предлагает клиентам самостоятельно восстановить доступ. Для этого необходимо нажать на кнопку «Забыли логин или пароль?».
Система предложит следующие пути решения проблемы:
- Воспользоваться услугой «Восстановить пароль». В этом случае восстановление доступно по паспорту либо по номеру счета, открытого в банке.
- Пройти онлайн-регистрацию в интернет-банке. Регистрация возможна по номеру карты, по паспорту или по номеру счета.
Если не один из способов не решил проблемы следует обратиться в информационный центр банка.
Мобильное приложение Автоградбанк
Использование официального приложения от Автоградбанка под названием «Банк на ладони» доступно на мобильных устройствах, работающих на платформах Android и iOS.
Мобильное приложение доступно для скачивания по ссылкам:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.idamobile.android.AvtogradBank
https://apps.apple.com/ru/app/avtograd-bank/id762653985
Телефон горячей линии Автоградбанка
При возникновении необходимости получения консультации или помощи клиенты могут обратиться в контактный центр по номерам телефонов:
- 8-800-200-52-45 — звонки для российских номеров
- 8-8552-32-50-00 — дополнительно выделенная линия для звонков из г. Набережные Челны
В ситуации когда звонок невозможен можно использовать форму для обратной связи на сайте. Раздел «Задать вопрос» находится в нижней части страницы. Также можно направить свой вопрос на электронную почту: agbank@avtogradbank.ru.
