Банк Оренбург — кредитная организация, ведущая активную деятельность в Оренбургской области. Центральный офис компании находится в Оренбурге. Организация занимается преимущественно обслуживанием клиентов в сфере топливно-энергетической отрасли. Обслуживает как крупные компании, так и частных лиц. Организация имеет акции администрации данного региона, поэтому работает и с клиентами административного уровня.
Для эффективной работы с клиентами, компания создала интернет банкинг, позволяющий управлять собственными средствами самостоятельно. Личный кабинет был разработан с целью привлечения пользователей услуг банка к удаленному доступу управления собственными счетами и продуктами банка.
Вход в личный кабинет Банка Оренбург
Содержание
Учетная запись, предоставляемая пользователю в условиях интернет-банкинга имеет большое количестве сервизов в онлайн формате, которые могут развиваться и существовать самостоятельно. Однако основным сервисом в условиях дистанционного обслуживания является банкинг, созданный на базе Faktura.ru, а так же мобильный банкинг, доступный для физических лиц, существующий на такой же платформе.
Учетная запись располагает следующими возможностями:
- Возможность отслеживания состояния собственных счетов;
- Возможность осуществление переводов;
- Возможность пополнения электронных кошельков;
- Отслеживание состояние текущего кредита;
- Отслеживание истории платежей и проведенных операций;
- Ознакомление с новостям организации, а так же с акциями и специальными предложениями;
- Возможность осуществления оплаты различных услуг;
- Возможность погашения текущего кредита;
- Осуществление межбанковских и внутренних денежных переводов;
- Для обслуживания юридических лиц так же доступны такие функции как:
- Удобная система документооборота;
- Печать тех или иных проведенных операций;
- Удобная система отчетности;
- Возможность оплаты налоговых обязательств.
- Авторизация в учетной записи отличается для физических и юридических лиц. Частным пользователям для входа понадобится действующий номер телефона. Для компаний по требуется дополнительно персональное оборудование и действующий номер телефона.
Авторизация в учетной записи в качестве физического лица: Инструкция
- Перейти на официальный портал организации по адресу http://www.orbank.ru/;
- В верхнем меню найти и кликнуть по «Онлайн Банк»;
- В открывшейся странице выбрать категорию входа «Для частных лиц»;
- В предложенную форму нужно ввести данные авторизации и нажать «Войти»;
- Система вышлет проверочный код на указанный пр регистрации номер телефона. Код нужно ввести в соответствующее поле, после чего система откроет доступ к учетной записи.
Авторизация в учетной записи в качестве юридического лица: Инструкция
- Перейти по адресу https://www.faktura.ru/f2b/;
- Далее требуется выбрать способ входа: авторизация по сертификату ли по авторизационным данным;
- Вход по сертификату предполагает наличие смарт ключа, присоединенного к компьютеру либо выбор ключа в уже установленном файле;
- После проверки данных система откроет доступ к учетной записи.
Регистрация личного кабинета Банка Оренбург
Чтобы зарегистрировать аккаунт в интернет банкинге, пользователю потребуется посетить одно из ближайших отделений данной организации. При себе пользователь должен иметь паспорт. Оператор предложит заключить двухсторонний договор о предоставляемых услугах в удаленном доступе. После чего пользователю будут выданы данные для авторизации.
Инструкция по регистрации физических лиц:
- Прийти в ближайшее отделение данной организации для заключения договора на получение услуги интернет-банкнга. Ознакомиться с печенью отделений можно по адресу http://www.orbank.ru/about/contacts.php;
- Заполнить регистрационную анкету;
- Получить от оператора реквизиты для входа в учетную запись, а так же временный пароль на мобильный телефон.
- Процедура регистрации юридического лица аналогична, отличие только в том, что компания получает от оператора так же токен для управления электронной записью.
Восстановление пароля личного кабинета Банка Оренбург
Если при вводе данных авторизации выдается ошибка «Неверная учетная запись», то скорее всего ошибка в указании данных входа. Стоит внимательно ввести данные заново. Стоит отметить, что система дает только 3 попытки для ввода данных, после чего происходит автоматическая блокировка аккаунта. Восстановить доступ к личному кабинету возможно только после личного посещения отделения организации и заполнения соответствующего заявления.
Скачать мобильное приложение Банка Оренбург
Для активных пользователей смартфонов и планшетов, было создано мобильное приложение. Данное приложение принадлежит Faktura.ru и работает на базе систем ОС Android и iOS. Скачать мобильное приложение для физических и юридических лиц можно:
- Google Play
- AppStore
Мобильное приложение оснащено техническим чатом, что дает возможность постоянной связи с сотрудниками организации. Установленное приложение не требует регистрации, а лишь ввода авторизационных данных.
Бесплатный телефон горячей линии Банка Оренбург
При возникновении каких либо вопросов относительно работы интернет-банкинга, а так же услуг и продуктов, предоставляемых данной организацией можно обратиться за консультацией. Для подобных обращений была предусмотрена линия поддержки, где оператор ответит на все возникшие вопросы.
Обратиться за консультацией можно по номеру +7-3532-343-000. По вопросам технического характера можно обратиться по номеру +7-495-925-95-00. Для обращений пользователей в удаленном доступе так же предусмотрен иной способ связи, такой как электронная почта. Пользователь может направить свое обращение в письме по адресу info@orbank.ru. После чего ожидать ответа на свой электронный ящик.
