«МТС Банк» представляет собой один из крупных коммерческих банков на территории РФ. Работает с 1993 года, сегодня занимает 43 место по величине активов в России. Основное направление банка – кредитование населения страны. Кроме того, «МТС Банк» предоставляет россиянам (юр. и физ. лицам) весь спектр финансовых услуг.
Банк имеет на территории России полноценную региональную сеть – 43 отделения компании в разных городах. Основной источник финансовых активов проекта – вклады инвесторов. Банк создал для удобства клиентов личный кабинет, о котором сегодня поговорим более детально!
«МТС Банк»: вход в личный кабинет
Содержание
Банк от компании «МТС» имеет собственный сервис в интернете. Воспользовавшись «Онлайн Банком», пользователь сможет выполнить различные финансовые операции, находясь в любом месте и делая это в любое время. Итак, чтобы зайти в Личный Кабинет МТС Банка от компании «МТС», необходимо перейти на официальный сайт проекта: mtsbank.ru. Справа вверху есть кнопка «Онлайн Банк», на нее нужно нажать, после чего система автоматически откроет специальное окно для дальнейшей авторизации.
Для осуществления входа потребуется ввести логин, а после – пароль. Эти данные клиент получает после создания собственной учетной записи (пароль изначально выдается временный, в течение 1 недели его следует поменять в настройках системы на собственный). После введения необходимых данных нужно нажать на кнопку для входа. Если логин и пароль указаны верно, пользователь попадет на главную страницу личного кабинета «МТС Банка». Там обычно отображается актуальная информация об услугах банка и его продуктах, а также многое другое.
Полезная информация! Когда пользователь осуществляет первый вход в ЛК, он использует временный пароль, полученный при создании учетной записи. Его рекомендуется поменять в настройках аккаунта в течение 7 дней. Если за 1 неделю это не сделать, он автоматически изменится системой, а для осуществления очередного входа потребуется его восстанавливать!
Раздел сайта mtsbank.ru/corporate предназначен для юридических лиц, являющихся клиентами «МТС Банка». В этом случае нужно перейти по ссылке и выбрать пункт «Онлайн Банк». Юр. лица могут выполнить вход исключительно с использованием электронной подписи. Предварительно на компьютере требуется установить необходимый плагин и изменить некоторые настройки (более подробно об этом расскажут в «МТС Банке»).
Важно, что все опции личного профиля клиента банка доступны исключительно зарегистрированным юзерам. Чтобы произвести регистрацию на платформе, человек должен иметь хотя бы один финансовый продукт компании «МТС Банк».
Регистрация личного кабинета в «МТС Банке»
Для использования интернет-банкинга от «МТС» необходимо иметь пластиковую карту от соответствующего банка. Кроме того, должна быть подключена услуга веб-банкинг, а сам клиент должен знать логин и пароль, необходимые для авторизации.
Подключение таких возможностей осуществляется после подписания договора с «МТС Банком», компания считает наличие личного кабинета у клиента дополнительной услугой. Однако деньги за это не взимаются, обслуживание в дальнейшем будет бесплатным.
После заключения договора со специалистом банка в одном из отделений на телефон клиента придет СМС-сообщение, в котором будут указаны все необходимые конфиденциальные данные для авторизации.
Полезная информация! Подключить мобильный банк или зарегистрироваться для личного кабинета можно исключительно в офисе «МТС Банка» после подписания договора лично либо с помощью терминала от данный компании.
Важно, что удаленно (т. е. со смартфона или компьютера, планшета или ноутбука) выполнить процедуру подключения невозможно. Одним из самых простых способов считается посещение банкомата от «МТС Банка». Найти ближайший терминал можно через официальный сайт проекта или в мобильном приложении.
Процесс подключения в этом случае довольно прост: вставьте карточку в банкомат, введите пароль, выберите в меню раздел «Онлайн Банк», нажмите на «Подключить». Далее автоматизированная система предложит клиенту банка распечатать его логин, а также временный пароль, который требуется изменить в течение 1 недели (эти данные будут указаны на чеке). Регистрация завершена, можно открывать МТС Банк личный кабинет клиента и использовать «Онлайн Банк» от компании «МТС».
Восстановление пароля личного кабинета банка «МТС»
Обычно при неудачном входе в систему достаточно проверить правильность вводимых данных и найти ошибку. Чаще всего пользователи неправильно вводят одну цифру или букву, иногда на устройстве нажата кнопку Caps Lock, из-за чего все вводимые буквы вводятся в верхнем регистре. Кроме того, следует проверить, на каком языке осуществляется ввод. Если ничего не помогает, придется перейти к восстановлению персональных данных для авторизации в МТС Банк личный кабинет.
Полезная информация! Обратите особое внимание на то, что после 5 неудачных попыток входа учетная запись, в которой клиент хочет авторизоваться, автоматически блокируется системой. Восстановление производится путем обращения по телефону горячей линии, однако многие клиенты говорят, что дозвониться сложно!
Чтобы восстановить доступ к личному кабинету МТС Банка, следует воспользоваться одним из 3 возможных способов:
- посетить ближайший терминал или банкомат от «МТС Банка»;
- в отделении банка от «МТС» (там нужно будет писать заявление по образцу);
- через службу поддержки, позвонив по телефонному номеру 8 (800) 250-0-520.
Когда клиент компании пройдет идентификацию, доступ к его личному кабинету будет восстановлен. В этом случае понадобится указать номер банковской карточки, кодовое слово, указанное при обращении в банк, а также собственные ФИО.
Мобильное приложение «МТС Банка»
Банк от оператора мобильной связи «МТС», как и другие популярные компании на территории РФ, имеет собственное мобильное приложение, скачать которое можно на устройства с операционной системой iOS, Windows Phone и Android. В софте представлены такие же функции, как и в компьютерной версии. Скачать приложение можно абсолютно бесплатно с официальных источников. Чтобы войти в личный кабинет МТС Банка, требуется ввести все те же логин и пароль, которые были получены клиентом при создании аккаунта.
После осуществления первой авторизации в приложении от банка «МТС» система автоматически попросит юзера настроить ускоренный вход в аккаунт. Клиенту нужно будет ввести четырехзначный пароль из цифр. Также предоставляется возможно входа по Face ID или отпечатку пальца, если хотя бы одна из этих функций поддерживается на смартфоне.
Среди основных возможностей в мобильном приложении от «МТС Банк» стоит выделить следующие:
- общая информация касаемо все финансовых активов клиента;
- открытие и закрытие, а также пополнение депозитов;
- управление актуальными кредитными задолженностями (график оплаты, общий долг, возможности по кредиту, погашение досрочно);
- управление всеми счетами и банковскими карточками (осуществление переводов, уточнение реквизитов, возможность блокировки карты при ее утере);
- оплата различных услуг (ТВ, интернет, связь, налоги, штрафы, ЖКХ, государственные пошлины и т. д.);
- выполнение переводов со своей карты на карту другого клиента «МТС Банк» или в другой банк;
- валютный обмен, выполняемый исключительно по внутреннему курсу компании;
- список ближайших банкоматов, терминалов, отделений банка;
- онлайн-чат с сотрудниками банка;
- конфиденциальные настройки софта (изменение пароля, возможность включить и отключить быструю авторизацию по ПИН-коду).
Чтобы загрузить мобильное приложение от «МТС Банк», нужно открыть магазин приложений на смартфоне и написать в поиске «МТС Банк». Выбрав нужный софт, нажмите на кнопку «Установить». После завершения установки на одном из рабочих столов гаджета появится новый значок – приложение от «МТС Банка».
Софт достаточно удобный, он прост в использовании. Люди оставляют в большинстве своем положительные отзывы об этой программе. Важно, что она бесплатная, а также предоставляет возможность в любое время и в любом месте выполнять различные финансовые операции.
Телефон горячей линии «МТС Банк»
Горячая линия банка от оператора мобильной связи «МТС» создана для информативной консультации клиентов. Туда можно обратиться в случае появления любых вопросов, касающихся онлайн-сервиса, а также возможностей, которые предлагает клиентам банк. Сотрудники колл-центра проконсультируют по поводу работы мобильного софта, расскажут о новых финансовых продуктах компании и ответят на все возникшие вопросы.
Полезная информация! Если клиент не помнит, подключена ли у него услуга «Онлайн-банк» или он просто забыл актуальные данные для входа в личный кабинет, следует обращаться в службу поддержки компании. Сотрудники помогут с восстановлением доступа к аккаунту!
Для осуществления вызова воспользуйтесь одним из номеров:
- 8 (800) 250-05-20 – прием звонков с территории РФ (бесплатно);
- 8 (495) 777-00-01 – прием звонков из-за границы (оплата за разговор взимается в зависимости от условий тарифного плана);
- 0515 – бесплатная линия для абонентов сотового оператора «МТС» (доступна в случае нахождения клиента на территории региона, который обслуживается «МТС Банком»).
Важно, что колл-центр работает в круглосуточном режиме без перерывов и выходных. Обращаться в службу поддержки можно в любых ситуациях: потеря карты, восстановление доступа, новая информация об услугах банка и т. д.
«МТС Банк» – один из российских банков, который постепенно набирает популярность. Компания предлагает выгодные условия сотрудничества и имеет удобный личный кабинет для каждого клиента!
