Клиентура Банка Санкт-Петербург насчитывает около двух миллионов пользователей, однако физических отделений у данной организации не так много и все они расположились в Москве и Питере. Существует данный банк уже с 1990 года и за это время стал одним из самых надежных коммерческих банков России. Как и все подобные организации, предоставляет услуги по кредитованию физических и юридических лиц, позволяет делать вклады и совершать привычные действия со своим счетом, например, обменивать валюту, переводить ее на другие карты или расплачиваться в интернете.
Посещать физический офис для управления собственными деньгами и картой не обязательно, поскольку Банк Санкт-Петербург поддерживает удаленное управление при помощи интернет-банкинга. То есть любой клиент организации может войти на сайт, чтобы выполнить все необходимые действия, используйте коды из СМС для подтверждения операций. Для начала взаимодействия в личном кабинете придется авторизоваться или зарегистрироваться, если профиль еще отсутствует.
Банк Санкт-Петербург: вход в личный кабинет
Содержание
Наличие личного профиля на сайте позволит упростить выполнение многих операций: создание вклада, погашение задолженности по кредиту, оплата интернет-покупок или штрафов ГИБДД, поиск вспомогательной информации, управление личными счетами и их блокировкой. В большинстве случаев обращаться напрямую к сотрудникам не нужно, поскольку все действия можно выполнить непосредственно через кабинет клиента, но туда нужно войти, что осуществляется так:
- Откройте главную страницу сайта https://www.bspb.ru/ и нажмите по расположенной справа вверху синей кнопке “Войти”.
- В первом поле потребуется указать логин, который был придуман при регистрации профиля в интернет-банке.
- Затем перемещайтесь ко второму полю, где задайте привязанный к учетной записи пароль. Учитывайте раскладку клавиатуры и клавишу CapsLock, чтобы точно написать символы на том языке и в правильном регистре.
- Остается только нажать “Войти”, чтобы авторизоваться, просматриваться свой счет и управлять им.
Обратите внимание! Важно вводить пароль правильно, поскольку у системы установлено ограничение — после трех неудачных попыток доступ к учетной записи будет закрыт, поскольку производимые действия будут считаться попыткой взлома. Осуществляется эта операция с целью безопасности, а разблокировать аккаунт можно будет, обратившись к службе поддержки или дождавшись автоматического снятия ограничений. Если вы не помните пароль, лучше восстановить его, используя инструкцию, которая будет представлена ниже.
Регистрация личного кабинета в банке Санкт-Петербург
Не всем клиентам сотрудники при оформлении счета в Банк Санкт-Петербург предлагают завести личный кабинет, поэтому придется обращаться к сотрудникам лично, составляя на месте соответствующую заявку. Для этого нужно быть клиентом банка, поэтому если вы им еще не являетесь, сначала будет открыт счет.
После сотрудник сообщит вам о том, что заявка на создание профиля в интернет-банке принята. Через несколько минут на привязанный номер телефона поступит сообщение с временным логином и паролем. При первом входе, используя инструкцию выше, на сайте потребуется указать именно эти данные.
Затем не забудьте поменять логин и пароль на более надежные с целью безопасности и чтобы аккаунт не был заблокирован автоматически через месяц. Если в течение 30-ти дней вход в профиль так и не был совершен, временные данные обнуляются и в будущем выполнить авторизацию по ним не удастся.
Учитывайте, что при входе на телефон будет поступать сообщение с кодом подтверждения авторизации, поэтому важно, чтобы СИМ-карта находилась в активном режиме. При смене номера телефона обязательно обращайтесь к сотрудникам банка, чтобы они осуществили перепривязку.
Восстановление пароля личного кабинета банка Санкт-Петербург
Иногда пользователи забывают свой пароль от интернет-банка, поэтому авторизация становится невозможной. Благо создатели личного кабинета предусмотрели инструмент, который позволяет восстановить доступ по данным пользователя. Для юридических и физических лиц это осуществляется примерно одинаково.
- На главной странице сайта банка нажмите “Войти”, чтобы открыть форму для входа.
- Там вас интересует надпись “Восстановить доступ”, по которой следует кликнуть левой кнопкой мыши.
- Ознакомьтесь с отразившейся на экране информацией для ознакомления, а затем нажмите “Принять правила безопасности” для перехода к дальнейшим действиям.
- В появившейся форме введите номер карты и дату своего рождения, а затем кликните по кнопке “Подтвердить данные”.
Остается только следовать дальнейшим инструкциям, показываемым на экране, подтвердив личность через номер телефона и присвоив новый пароль для входа в личный кабинет. На этот раз постарайтесь его не забыть, чтобы не пришлось использовать форму восстановления повторно или даже обращаться напрямую к сотрудникам банка для решения возникшей проблемы.
Мобильное приложение банка Санкт-Петербург
Сейчас практически у каждого крупного банка есть официальное мобильное приложение, которое позволяет управлять личным счетом и картами даже в обход сайта через телефон или планшет. Рассматриваемая компания не стала исключением, и загрузить ее программу под названием БСПБ можно через Google Play Market, введя в поиске по магазину соответствующее название. Остается только нажать “Установить” и дождаться завершения операции.
После открытия приложения будет предложено выполнить стандартную авторизацию по тому же принципу, как это осуществляется через официальный сайт, а затем сразу же можно перейти к взаимодействию с приложением. Оно имеет ряд преимуществ перед сайтом:
- Оплата по QR-коду. Сейчас многие услуги, например, проезд в транспорте, можно оплатить по QR-коду, а сканировать его с приложения гораздо удобнее и выполняется буквально в одно нажатие.
- Пополнение мобильного счета. Номер телефона автоматически будет привязан к приложению, поэтому остается только указать сумму пополнения и подтвердить операцию.
- Просмотр информации о карте. Иногда нужно быстро скопировать номер карты и отправить его другому пользователю, например, через мессенджер. В приложении БСПБ это осуществляется за секунду.
- Проведение платежей. Часто пользователю требуется перевести деньги с карты на карту. Телефон чаще оказывается под рукой, нежели компьютер, где нужно входить на сайт банка, к тому же само мобильное приложение позволяет добавить проверенные контакты и максимально быстро осуществлять перевод необходимой суммы денег на другую карту.
- Управление общей функциональностью. Если смотреть в общем, интерфейс приложения более продуманный, нежели сайта, поэтому даже оформлять вклад или заказывать карту там будет попросту удобнее.
При использовании мобильного приложения банка помните о безопасности. Настройте вход по отпечатку пальца, если это поддерживает устройство или в настройках установите параметр, который будет отвечать за необходимость повторного подтверждения операций. Это поможет обезопасить свои финансы, если телефон случайно попадет в руки злоумышленника.
Телефон горячей линии банка Санкт-Петербург
Клиенты банка Санкт-Петербург могут обратиться за поддержкой по горячей линии 8 /800/ 222 5050, например, когда возникли проблемы с картой или авторизацией в личном кабинете. Через несколько минут ожидания произойдет соединение со свободным оператором, который поможет решить возникшие проблемы.
Однако не забывайте, что через упомянутое выше мобильное приложение тоже можно связаться с поддержкой в текстовом режиме, используя специальный раздел. Иногда это бывает даже удобнее, к примеру, когда ответ может подождать или является простым интересом по оформлению будущего вклада или кредита.
Компания, отвечающая за разработку сайта и программы банка Санкт-Петербург сделала все возможное, чтобы клиенты с комфортом использовали все функции, быстро осуществляли платежи и получали всю необходимую информацию. Благодаря простой реализации и описанным выше инструкциям регистрация и вход в личный кабинет тоже не вызовет никаких проблем.
